客服文职岗位，没有销售性质！！！
【岗位职责】：
1、负责维护平台客户，为他们做好售后服务工作 。
2、通过沟通解决帮助客户使用商品，处理客户投诉，解决交易纠纷，维护店铺形象。
3、负责订单的在线售后问题及退换货、退款，物流等事项的处理。
【岗位要求】：
1、大专及以上学历。
2、较强的沟通能力、理解能力、抗压能力、应变能力。
3、对客诉类问题的处理有清晰的思路与技巧。
4、能够合理有效安排工作，有团队合作净胜，服从公司安排。
【薪资待遇】：底薪3800+500绩效+奖金+交通补助 综合薪资5000+
职位亮点：抖音在线客服和淘宝客服类似，没有销售性质
【福利待遇】：
1、福利：节日福利、生日福利、每月团建、不定时聚餐、旅游、五险、休闲小零食、下午茶。
2、公司定期提供主管、经理岗位竞聘选拔，不看加入公司时间的长短，做到公平、公正、公开，做到不让有能力的员工被埋没。
职位福利：不定时水果、零食、下午茶、五险、团队气氛活泼、年轻化团队。
【公司地址】：郑州市金水区省汇中心B座801