本岗位为下属公司中豫置业（郑州）有限公司招聘，开发楼盘为“中豫·湖城印象”，位于郑州市金水区杨金科教园，招聘岗位客户关系主管（条线负责人）。
岗位职责：
1.负责制定和实施客户服务计划，提升客户满意度；
2.带领客服团队，指导并激励团队成员达成服务目标；
3.处理客户投诉和建议，及时解决问题；
4.分析客户数据，制定相应的服务策略；
5. 组织客户活动，提高公司品牌形象；
6.监控服务过程及时调整服务策略以应对客户变化。
任职要求：
1.统招本科学历，市场营销、房地产等相关专业优先；
2.3年以上房地产行业工作经验，有团队管理经验者优先；
3.具备良好的市场分析能力和客户服务策划能力；具备较强的沟通协调能力和谈判技巧；能够独立开展客户服务工作并带领团队达成目标；有较强的客户开发和维护能力；
4.具备强烈的责任心和事业心，能够承受较大的工作压力；具有积极的工作态度和团队合作精神；具备良好的职业操守和客户服务意识。