职位详情
客户服务管理
6000-12000元
中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
郑州
不限
本科
02-14
工作地址

河南省郑州市金水区丰产路65号兰德中心5楼国寿旗舰团队

职位描述
【入职要求】
1、本科以上学历,优秀者可放宽条件,应届生可以参加实习
2、一年以上客户服务工作经验;
3、有较强的应变能力、口头表达、沟通能力和服务意识,熟悉客户服务流程;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力,具有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的团队合作精神。

【工作职责】
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护高端客户关系。

【岗位待遇】
1、法定节假日;
2、综合商业保险;
3、底薪+绩效(月综合收入6500以上)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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