1.主要负责处理员工与人力资源相关的咨询和事务，确保员工能够便捷地获取所需信息和支持
2.多渠道响应员工HR咨询(邮件/在线/电话)，依据政策流程及IT知识提供高效解决方案
3.通过日常运营优化知识管理体系推动组织效能提升
4.跨时区协作:对接全球交付中心完成服务任务，处理紧急事件升级