岗位职责
1.负责物业费、水电费、停车费、维修基金等费用的收取，核对业主缴费信息。
熟练使用现金、POS机、线上支付（微信/支付宝）等方式完成收款，确保账目清晰。
2.及时登记并更新缴费记录，确保系统数据与纸质台账一致。
3.定期核对账目，处理异常款项（如未到账、重复缴费等）。
4.解答业主关于费用标准的咨询，处理缴费争议或投诉。
5.协助开具发票、收据，并做好存档管理。
6.对逾期未缴费的业主进行电话或上门提醒，记录催缴情况。
7.按月/季度生成费用收缴报表，提交财务部门或上级审核。
8.配合物业其他部门（如客服、维修）完成相关工作。
任职要求
1.本科及以上学历，35岁以下，财务、会计、物业管理相关专业优先。
2.1年以上物业收费、财务或客服工作经验，熟悉物业费计算规则。
3.熟练操作Excel、Word等办公软件，会用财务软件（如用友、金蝶）或物业管理系统。具备基础财务知识，如发票管理、对账流程等。
4.持有初级会计资格证。