岗位职责：
1、负责物业项目收款工作；
2、有良好的服务意识、财务相关专业优先；
3、有较强的组织协调能力，有独立解决各项问题的能力；
4、工作认真负责，考虑问题周全细致，责任心强；
5、具有良好的语言和文字表达能力，善于沟通、协调处理各方面的公共关系，办事干练细致，能熟练操作电脑；
6、接待物业客服中心日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
7、接受业户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
8、完成档案的整理建档工作,对各类文件及时收集归档，做好分类排序，便于查阅。
9、收缴物业费，水电费，协助财务完成报表。