形象:身高 165cm 及以上，仪容端庄，具备亲和服务仪态。
能力:熟悉基础财务操作，沟通清晰，有责任心。

客户服务:受理入驻企业咨询、报修、投诉，定期回访，维护客户关系。
费用收缴:负责物业费、水电费等核对、通知与收缴，收取现金/线上款项并开具票据，每日核对账目。
服务协同:协助维护大堂秩序，监督保洁、工程服务质量，协调解决客户办公相关问题。
资料管理:同步更新客户档案与收费台账，整理服务记录、票据存根等，确保数据准确归档。
应急配合:参与设备故障等突发情况处置，做好客户安抚与信息传递。