工作职责:
1、收集和分析药品质量信息,监督指导药品购进验收、储存、养护、销售等环节的药品质量管理工作,确保符合《药品管理法》及GSP规范,主导应对药监局飞检。
2、负责处理药品质量咨询、查询和质量事故或质量投诉的调查、处理及报告;不合格药品报损前的审核及报废药品处理的监督工作,做好不合格药品相关记录;
3、负责建立门店所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案,能独立起草撰写及修订质量管理体系文件,协助质量管理部推行(GSP)管理并监督实施 ;
4、负责门店日常销售及收银工作,完成销售指标,按公司要求填写基本的收银表格 ;
5、遵守公司各项规章制度,完成上级安排的其他工作。
6、线上线下融合运营
• 线上协同:协助电商团队完成美团/京东、淘宝等平台商品上架、库存实时同步;配合O2O急送、B2C满减活动,保障订单履约效率。
• 线下活动策划:
◦ 每月固定策划引流活动(如慢病检测日、健康讲座、节气养生促销),提升到店客流量;
◦ 联动社区资源(居委会、体检机构)拓展客群,设计地推活动吸引家庭客群。
7、会员与私域运营
• 配合运营人员搭建门店会员体系,通过企业微信社群、小程序等渠道沉淀私域流量;
• 配合运营人员设计私域促活玩法
8、团队管理与培训
• 给店员团队(药师/营业员/收银员),制定绩效考核方案及排班计划,定期培训提升店员销量;
• 每月开展药品知识、服务规范、ERP系统操作培训,留存培训记录备查。
9、销售与库存管控
• 分解总部销售目标至周/月计划,通过数据监控(客单价/复购率/滞销品占比)动态调整策略;
• 熟练操作药店ERP系统(如金博云、美团、京东等):
任职要求:
1、大专或以上学历,医学、药学、护理等医药相关专业,具有执业药师职称优先,
2、3年以上药店管理经验,具备新店从0到1全程经验者优先。
3、能尽快熟悉新系统,善于接受互联网新生事物,善于学习及自我学习。
4、熟练使用药店ERP(进销存/效期管理),实现数据闭环管理;
5、独立设计线下活动方案;
6、吃苦耐劳,工作严谨细致,富有工作责任感。