1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。
3、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。
4、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将内的重要物品保管好。
5、掌握间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
6、严格执行交、接车规范。
7、协助用户做好辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
8、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。
任职要求:
1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶熟练;
2、主动性强，工作态度积极
3、有较强的事业心，勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题