入职五险一金

8.30-17.30

国假年假

需要同岗位经验3年以上

岗位职责：

1、用户接待（接待、判断故障、制单、结算、建立用户档案）；

2、与客户建立并保持联系，以保持客户对品牌忠诚度；

3、为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案，满足其需要与愿望；

4、处理客户投诉，遇到客户升级投诉提报相应人员并阐明情况；

5、维修过程中与车间相关人员及客户保持沟通保证服务的顺利进行。