一、工作内容：
1、协助项目经理进行品质管理，配合项目经理制定物业年度工作计划及预算方案，监督各部门落实日常运营标准（值班员、保洁、维修等），确保服务品质符合要求；
2、负责业主关系与投诉处理，及时响应学生投诉及突发事件，组织问题整改，提升服务满意度；
3、协助负责人员管理，督导员工（公寓及工程）的日常工作，定期组织技能培训与绩效考核；
4、监督公共区域设施设备的巡检、保养及维修工作，牵头排查安全隐患，制定应急预案并组织演练，确保项目安全运行；
5、协助管控项目运行的能耗及物资采购成本，定期分析运营数据，编制工作报告并提出优化建议。
二、相关要求：
1、本科及以上学历，五年以上的同业态管理经验；
2、有责任意识，服从指挥，具备较强的沟通能力；
3、形象气质良好。
三、福利待遇：
1、综合薪资1~1.2w；
2、八小时工作制；
3、节日福利；提供住宿、食堂。