职位描述
1、熟悉天猫京东拼多多规则,了解一般违规,严重违规和天猫高压线;
2、准确简洁,高效地回复顾客购买时提出的各种问题;
3、熟悉掌握商品信息,了解客户需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点;
4、做好相应备忘记录并及时跟进,发票信息、赠品信息、选择快递公司、到货时间、补开发票信息等等;
5、负责客户资料的整理与分类,以便下次接待、保守客户信息,不得外泄。
6、打字速度每分钟40个字以上。
薪资4000~7000。具体面议,要求坐班来公司的。线上不考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕