负责接听客户来电，处理售后咨询、投诉及问题跟进；
维护客户关系，解答业务疑问，提升客户满意度；
记录反馈客户需求，协助优化服务流程。
任职要求：
普通话标准，沟通能力强，有耐心及良好服务意识；
抗压能力佳，能适应电话客服工作节奏；
有客服、金融行业经验优先，无经验可带薪培训。
我司是做中信银行和光大银行的信用卡电话客服的。
【中信银行和光大银行的电话售后客服急聘】
央企背景，朝九晚六，中午2小时休息，月休6天。无责底薪3500-4500元，根据你工作经验能力具体现场面议。接电处理售后咨询、维护银行客户关系。需普通话标准、沟通强，有经验优先。速撩！优秀人才底薪还可以面谈。
12%~40%高提成。月休6天，老员工综合薪资10000以上不封顶。
2、上班时间：大小周：9:00-12：00 14:00-18:00
3、保险：为员工提供养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；
4、年假：工作满一年享受5天带薪年假、满一年加工龄奖每月+200元，两年每月+500元。
5、其他福利：节日福利、交通补贴；活动：不定期组织聚餐、旅游等活动；
6、上班地址：泉州市丰泽区领袖天地F座407