岗位职责：
1、负责本区域现场品质监督、改善、提升；
2、负责本区域客户诉求受理及FM工单追踪；
3、负责接收楼长传递信息，并按要求100%执行；
4、负责本区域内客户关系维护和服务满意度走访；
5、负责本区域内供应商管理和对接（餐饮/健身房）；
6、承担所辖区域潜在风险，做好预期管理并对结果负责。
任职资格：
1、大专及以上学历，身高160cm/170cm以上；
2、甲级以上写字楼客户服务1年以上工作经验；
3、具备较强的品质管理意识与经验；
4、具备较强创新服务意识，对新兴事物接收能力强，抗压能力强；
5、具备较强的文字编写能力。