岗位职责:

1） 负责全面负责项目日常经营、运营、品质、人力等方面的管理工作；

2） 负责团队人员管理及培训工作；

3） 负责策划落地各项管理、支持与服务；

4） 负责处理解决客户的投诉及提出的各类需求、意见、建议，并制订整改意见以及提升服务方案；

5） 负责项目行政费用整体管理对于异常情况及时分析；

6） 负责项目整体物耗管理及采购管控；

7） 负责建立、健全综合端口内部管理体系及制度和流程并监督执行

8）推动内部行政宣传事务落地、活动举办；

岗位要求:

1.普通话标准，会上海话优先，熟练运用办公软件；

2.抗压能力强，善于交际及处理突发状况；

3.良好的团队协作能力，工作细致，责任心强，工作积极主动，具有一定的抗压能力；

4.对内细致，工作认真负责；对外善于沟通交际，性格开朗活泼，可以协助领导参与对外活动更优。

5.有3-5年以上团队管理经验。