岗位职责：

1、客户投诉/反馈分析、处理、跟进以及整理分析报告（8D报告，归零报告）；

2、维护及管理投诉反馈信息；

3、客诉反馈信息内部改善闭环；

4、质量标准与客户特殊要求的导入；

5、客户审核或内部发现的不符合项整改与跟踪；

6、领导交代的其他事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子、质量管理等相关专业；

2、熟悉质量管理体系ISO90001等体系运作流程，GJB9001C优先；

3、了解并熟悉应用质量管理方法和工具；

4、2年以上CQE或PQE质量管理经验优先；

5、熟悉SMT、制造流程、测试方法优先；