职位描述
一、公司简介:
本公司是一家专门从事电脑配件产品的销售服务公司,扎根本行业25年,是华硕、华为、海康、紫光等知名产品品牌在四川省的总代理,公司实力强,客户稳定,每年均保持比较大的增长,业绩稳定、工作氛围好、团队协作强、晋升空间大。
二、岗位内容:
1、负责店铺在线客户咨询问题,为新老客户答疑解惑;
2、具备基本计算机操作知识,打字速度快,在40字/分钟以上;
3、具备良好的沟通能力,能够对店铺的维权、投诉、工单纠纷,能独立解决售后问题(没有销售任务);
4、曾经做过电脑相关客服或者具备电脑相关配件知识优先考虑。
三、任职要求:
1、要有“客户为先”的服务精神,一切以帮助客户,满足客户角度出发;
2、性格要求沉稳,善于倾听,情绪稳定,乐观,同理心,会普通话;
3、热爱工作,敬业,勤恳,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4、性别不限;
5、大专及以上文化。
四、薪资待遇:
1、工资:4000元,有工龄工资。
2、购买五险。
3、早十晚七,每个月休息四天。
4、实习期一个月。
五、公司优势:
1、晋升空间大:公司以能力定岗位,对公司熟悉之后,可申请转岗到其他更高职位的岗位。
2、公司氛围好:公司团结,有激情,不偷奸耍滑,不挑三拣四,不勾心斗角。
3、能学到东西:只要自己想学,公司都愿意教。
4、讲诚信守信:做不到就不会承诺,答应了就一定能办到。
5、准时发工资:从不托欠。
六、不适合的人群:
1、自以为是,听不进意见,觉得自己懂完了的;
2、懒,吃不得苦,只想找一个地方上班的;
3、不爱整洁,不会收拾,邋里邋遢的;
4、自私自利,只想着自己,吃不得亏的。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕