岗位职责：

1、定期走访客户，进行跟踪回访，客户关系维护，及时处理问题；

2、负责片区日常工作（包含卫生、设备、消防、绿化等）巡查、监视工作；

3、协助客户进行迁入、装修、迁出、收房手续的办理和装修押金退还手续的办理；

4、负责对客户费用的催缴工作，保证各类费用按时、足额收缴；

5、处理客户日常报修、投诉问题，将信息、意见、建议分类与相关部门沟通、协调，做好回复工作；

6、协助上级领导一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作，以及上级领导安排的其他工作。需兼顾羽毛球场。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象好气质佳；

2、1年以上办公楼客服助理工作经验，如有5A写字楼经验者优先；

3、具备较强的服务意识和沟通应变能力；

4、熟练操作常用办公软件；

薪资福利：

1、包住（小区房），双休八小时制；

2、购买五险一金；

3、节日有过节费，带薪假期，员工活动，提供工作制服，嘉奖奖励等；

4、公司业态为写字楼项目工作。