早十晚七 周末双休
商家运营管理 :
1、负责平台维修保养商家、门店运营管理工作及规则落地,提升门店对用户有效服务履约能力
2、对商家/门店进行分级管理,制定标准化服务流程,定期开展商家/门店会议,形成标准管理动作。
3、跟进处理商家/门店日常问题,协调解决合作中的纠纷与用户投诉,解决并形成改进报告
4、从用户需求出发对平台上维保商品进行有效定义,参与制定选品/定价策略,促进整体成交率。
5、能够独立完成商家/门店日常经营数据分析总结问题并给出解决方案,对门店增长运营推进快速落地
任职能力要求:
1. 3年以上汽车后市场行业经验,有维保商家或门店管理经验,线上维保平台、供应链管理经验者优先;
2.良好的结构化和流程化思维和较强的项目管理能力,出色的跨部门沟通能力,独立思考与解决问题的能力,
3.对数据敏感,有SQL能力要求,能从数据中发现问题、进行归因,制定解决方案并推动落地解决
4.有责任心,学习能力强,善于思考总结,创新能力强,有自驱力