公司是一家成立于2013年电子商务公司，主营产品是鲜花，主营平台:天猫、拼多多、京东、抖音，美团，公司目前 70人左右，分为8个部门，目前在多个岗位广招优秀人才。

一、工作内容：

1、天猫后台负责接待咨询的客户，给客户解答产品的详细知识，解答客户的疑问引导客户在线下单

2、及时回复客户，及时跟进客户，促成下单，提高店铺转化率

3、对于在店铺成功下单的客户，按照客户要求及时备注

二、任职要求：

1、本科及以上学历，优秀者可放宽条件，打字速度每分钟50字以上

2、对售前客服工作非常感兴趣，能够适应倒班制

3、有鲜花行业、宠物、家具、定制类目等工作经验者优先考虑

4、沟通能力强，服务意识好，认真负责，学习能力强

5、掌握一定的销售技巧和客服沟通技巧

6、愿意挑战高薪，有非常强的挣钱欲望

三、工作时间：

白班：8:00---17:00

晚班：16:20---00:30

轮休制：排休（月休8天）；如当月遇法定节假日，则月休8天+法定天数

四、薪资待遇：

1、转正后，加入客服团队KPI考核，底薪4000左右，提成2000-7000，综合收入6000---10000

2、工作满一年以上，每年5天带薪休假

3、晚班交通补贴：10元/晚上

4、晋升通道：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理，按功分配，多功多酬。

公司以人为本，注重人才梯队培养，付出就有回报，期待你的加入