【工作职责】

1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；

2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。

【岗位要求】

语言要求：粤语标准流利 ，英语读写熟练，能适应英文操作系统

学历：大专及以上，有银行客服经验的可以放宽到中专

【班次安排】7:30-2:00，八小时轮班，周休两天。

5天/月22:00下班，5天/月24-2点下班（夜班津贴+打车补贴：60-90元/晚）具体根据项目执行情况会逐步减少