一、【岗位职责】

1、接听客户的电话，提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。

2、为香港流动通讯的客户续约和升级服务，及其它产品增值服务，负责有关产品及优惠的推广，包括流动电话、宽频优惠计划。（有一定的销售指标，但只是解答咨询后顺带向客户推荐现有优惠，不需主动外呼）

【语种】英语（口语流利），不用会粤语

二、【上班时间】

呼入：8:00-凌晨1:15（每班次8小时），如有通宵班（每个月1-2次，入职初期不安排）额外有夜班补贴35-50元/次，月休7-8天（非固定周末休息），法定节假日上班发放三工， 提供宿舍400/月