职位描述
【招聘岗位】:银行纯接听信用卡客服
【信用卡接听客户分期专员】工作地点:
公交:保利水城附近
地铁:千灯湖地铁站c出口
【信用卡95508接听分期专员】工作内容:
1.接听来电对于想要申请办理信用卡,已经提交资料的用户审核客户资料,解答已办理信用卡客户的来电咨询业务办理,提高客户满意度;
2.接听客户电话的同时对于持卡老客户以及意向客户推荐办理分期服务,财智金,单账等产品。
【硬性要求】:
1、 大专或以上学历,学信网可查,可接收应届毕业生。
2、 诚实守信,遵纪守法,品行端正
3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神
4、具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利
5、具有证券销售经验或个人银行业务销售/客服经验优先;
【岗位福利】:
1、底薪3450+补贴+绩效提成(底薪会根据级别调整),平均薪酬约5K-8K元/月
2、五险一金齐全,额外商业保险,带薪年假病假,5位数年终奖,开门利是1k、交通补贴夜班补贴,中秋,、国庆等,节日礼品,高温补贴等
3、丰富化的活动,聚餐,下午茶,户外拓展,省内学院培训等
4、年度免费体检,国外旅游等福利
6、如果需要住宿,佛山岗位可在1个月内安排住宿(需要排队申请,前期有免费临时宿舍),高大上的公寓宿舍,免费入住
7、佛山地区提供每月350/元餐费补贴
【发展空间】
我行为员工建立了专业方向和管理方向两个职业发展通道,通过公开竞聘,为优秀的人才创造脱颖而出的机会。
职业发展路线:
专业线:专员——高级专员——资深专员
管理线:组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理
每3-5个月一次考核晋升,晋升成功可加薪资级别。
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【工作时间】
1、全职:轮班制,7:00-01:30之间进行轮班,每天工作8小时,以日班为主,晚班一个月上五天左右,两个月轮一次通宵班,入职三四个月可能都轮不到通宵班(也可以私底下跟喜欢上晚班的同事换班,私底下换!)
五、工作地点:
佛山南海金融高新区(地铁广佛线千灯湖站附近)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕