我们为香港宽频集团企业客户提供高质量的电话客户服务,在广州我们拥有一支庞大而又专业的客户服务团队,负责订单查询、业务解答等客户服务。如果你对客户关系管理感到兴趣,欢迎加入我们。
在这里,你将负责……
1、处理商业推广热线及客戸服务热线之日常工作,适时把潜在客戸转介给客戸经理;
2、解答及跟进客戸之査询,提供优质的客戸服务;
3、为香港商业宽频客户提供相关服务技术支持查询。
如果你具备以下条件,请加入我们:
1、大专或以上学历 优先考虑 ;
2、有2年或以上客服工作经验者优先考虑;
3、具备流利广东话及简单英语听说读写能力,有英语证书优先考虑;
4、熟悉计算器应用技术、网络设备与网络技术、移动互联网应用技术;
5、具有良好沟通技巧,有自律性及团体合作精神。
工作时间:
8小时工作制, 能适应轮班安排;