工作职责:
1、负责协助客户主管做好客户关系的建立和维护，完善客户档案，及时更新客户信息；
2、与客户保持良好沟通，定期拜访，理解客户需求，并提供相应的解决方案；
3、接收及处理客户投诉相关事宜，并协调各业务块资源解决；
4、负责管辖区域内物业管理费、水、电等费用的催缴；
5、按照楼栋内社区文化活动要求，负责协助活动的具体开展实施及宣传；
6、设施报修与跟进，处理客户报修需求，日常巡查公共区域，确保环境整洁，设施完好。

任职要求:
1、大专及以上学历，有写字楼物业经验1年以上；
2、身体健康；
3、责任心强，沟通能力好，服务意识强，性格以外向为主，对物业管理政策、法规、条例等以及大厦设备设施等方面的专业知识有较好的了解与掌握；
4、会粤语优先。