岗位职责:
1. 写字楼楼宇管理,日常巡查及记录。
2. 客户服务与沟通,负责写字楼甲方及访客的日常接待、咨询及需求响应,与甲方协调沟通,建立良好合作关系,了解甲方需求并提出服务优化建议。
3. 物业协调与支持 ,及时响应、联动物业工程、安保、保洁等部门,确保问题闭环解决。
4. 办公空间及信息管理,根据业务需求,合理协调办公空间(如会议室、培训室、各部门工位等),实现部门间良性沟通协作。
5. 根据实存数量制作物资图库盘点及建立物资台账,管理好物资财产。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先。
2. 2-5年客服、物业管理或高端服务行业经验,有写字楼/商业地产经验。
3. 具备优秀的沟通协调能力,具备服务意识与亲和力。抗压能力强,能妥善处理紧急事件及客户投诉。
4. 熟练使用Office办公软件及物业管理信息系统。
5. 形象端正,普通话标准,身高165以上。
6. 需要尽快到岗。
早八晚六,中午间休两小时,双休。