职位描述
职位描述:
1.负责业主收楼、所辖片区业户的投诉处工作及管理费事催收。
2.负责收集住户意见,并及时处理和上报业主投诉突发情况。
3.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务。
4.负责物业团队的各类活动组织、实施及协助开展社区文化活动。
5.满意度走访调查,针对客户所提出的问题,整理建档分析原因,协调其它部门及时解决,回访客户,提高客户满意度。
任职要求:
1.男女不限,25—35岁,大专及以上学历,一年以上物业相关工作经验,熟悉业户投诉处理等相关工作流程,具有交付经验。
2.具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力,承受压力能力强,具有团队合作精神。
3.电脑操作熟练。
薪资福利:
六险一金,工会定期活动、定期发放电影票、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕