职位描述
工作内容:
1、客户的迎送;
2、与来店客户的沟通及一般问题的解答;
3、根据客户需求,为客户介绍销售顾问并妥善安置;
4、接受电话咨询,记录来电客户信息,及时转接电话;
5、为来店客户准备茶水;
6、负责完成领导交办的其他事件。
任职资格:
教育背景:
1、高中或中专以上学历;
培训经历:
1、受过服务礼仪等方面的培训。
经验:
1、1年以上相关工作经验。
技能技巧:
1、具有一定的汽车专业知识;
2、善于与人沟通,有良好的管理能力;
3、具有良好的文字表达能力
4、较强的组织协调能力及沟通能力。
态度:
1、坦诚、自信,细致的工作态度;
2、有较强的服务意识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕