1. 处理客户反馈质量问题，做好客户品质维护工作；

2. 协调客户与厂内技术讯息，召集各部门对客诉进行原因分析及改善；

3. 回复客户8D、例行报告及追踪稽核缺失改善回复；

4. 协助制程进行质量问题改善；

5. 主导防堵措施以避免异常品流至客户端；

6. 外出至客户端协助客户进行技术支持及异常处理；

7. 负责客户稽核;

8.定期向客户提供质量周报、月报;

任职要求：

1. 本科学历及以上；

2. 5年以上芯片封装行业质量管理经验；

3. 熟悉质量管理体系标准IS09001、IATF16949；精通8D报告，熟悉控制计划、QC七大手法、五大质量工具等质控方法；