职位描述
 目前客服有招聘2个方向的岗位:第一400电话热线客服,朝九晚六,处理呼入电话售后问题,月休6天,第二售后在线接待,负责网店在线解决客户售后问题8.30-17.30,12.30-21.30,2个班次轮流排 不一定多久排一次看人手安排。每个月排几天。
不接受居家办公,勿扰 
需要在公司全职办公 
岗位内容: 
1、通过在线沟通给客户提供专业且耐心的解答,能保持积极向上的销售激情,引导客户下单; 
2、跟进订单情况,解决客户购物中遇到的问题; 
3、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项。 
4.熟悉店铺产品和平台规则,及时关注并反馈工作中遇到的问题。 
任职要求:要求专科及以上学历 
1、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 
2、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝商城的服务流程; 
3、熟练运用OFFICE、打字较快尤佳 
企业文化 
英雄联盟文化: 
源自于著名竞技游戏《英雄联盟》,推崇公平、竞争与团队,追求平等与互助。 
公司愿景: 
做地球人都喜欢的好产品,做一个万年快乐的MK猫! 
公司使命: 
成就梦想,让一切变得了不起! 
企业价值观: 
逆境生存,责任担当;勇于创新,传播正能量;实现技能与生命值双buff! 
MiKee工作锦囊 
1、金币米袋:年终奖金、年度分红、股权激励、专项奖励、伯乐奖金、全勤奖励、工龄工资等多项薪酬待遇。 
2、升级进阶:清晰的晋升通道,管理层由内部培养、内部竞聘产生,最大化保障每位英雄的发展机会。 
3、贴心福利:五险一金、结婚礼金、生日福利、假日礼品、带薪年假、年度旅游、健身房、加班企业滴滴 
4、舒适环境:公寓式员工宿舍,独栋办公楼,宽敞明亮,办公环境舒适、周边商业配套齐全,交通便利。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕