职位描述
英语客服
工作职责
1. 协助独立站店铺日常处理;
2. 协助上级因业务扩展需要交代的任务,收集资料
3. 配合上级完成订单跟进,包括生产订单跟B端订单, 统筹更新缺货欠货的订单,及时汇报(使用店小秘ERP)
4. 管理discord,提供更好的客户体验
5. 协助刷选合作博主
6. 协助发货部门处理问题件以及售后退件处理;
任职要求
1、本科学历,具备良好的英语读写能力,英语6级
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作;
3、工作细致认真,适应性和学习能力强,有较强的团队意识、服务意识,擅长沟通,富有责任感;
4、有电商客服一年经验, 性格活泼开朗优先;
5. 英语六级以上,要求会写,可以借助翻译工具润色。
6. 有绩效奖励机制
工资待遇:7-10k+奖金(奖金要看能力而定),年底双薪
工作时间:一个月3个双休一个单休,加班会有加班补助。
工作地址:广东-深圳-宝安区-教育工业大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕