岗位职责：

1、了解客户需求，对其提供专业咨询；

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；

3、客户相关信息的管理，建立客户档案；

4、完成上级交给的其它事务性工作；

5、询价、议价等工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。



职位福利：每年多次调薪、五险、年底双薪、加班补助、包住、交通补助、带薪年假、员工旅游


职位亮点：包住，完善社保制度，员工旅游