1、接听客户来电,解答账务问题,提供专业方案;
2、根据客户账户情况,设计个性化还款计划;
3、总结贷后管理经验,优化服务流程;
4、严守风险底线,保护客户隐私,维护银行形象;
5、完成主管交办事务,主动提出改进建议。
1、大专及以上学历,专业不限;34周岁内
2、普通话标准,沟通表达清晰;
3、品行端正,无不良记录,具备团队精神;
4、服务意识强,热爱客服工作;
5、有账务/贷后经验优先,无经验可培训;
6、能适应轮班及金融行业压力
1、试用期5963元,试用期3个月,综合薪资5K-8K,表现优异者绩效工资有浮动空间(班次补贴30-80元)
2、五险一金足额缴纳(一档社保)、生日福利等
3、公司提供健身房、食堂及节假日福利(礼品、定制文化衫等)免费班车(不一定覆盖全深圳)、年度免费体检等
4、一年过节费共4000元(春节1500元,其他节日500元),不定期的团队福利,如旅游,聚餐等;
5、提供公平的晋升机制。