职位描述
岗位职责:
1、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准及业主情況;
2、协助办理业主入住手续,装修审查,返修问题跟进;
3、负责所管辖楼栋的现场品质巡查、反馈与提升;
4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;
5、负责客户关系维护,接待处理业主投诉,协调执行部门处理并反馈上报;
6、负责每月物业服务费的收缴与催缴;
7、负责物业服务中心各项宣传工作,提升客户满意度;
任职要求:
1、23-35岁,大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验;
2、熟练使用office 等办公软件,具备良好的沟通与协调能力;
3、具备良好的服务意识,有目标感、自驱力和执行力;
4、工作时间早8-晚8
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕