岗位职责：
1、铁路商品汽车质损的处理协调，资料收集，质损车报案与跟踪；
2、报案材料纸质文件的保管与分类和邮寄；
3、特货市场部会议纪要的传达；
4、铁路在途、配送异常协调；
5、铁路发运前后端质损协调；
6、铁路现场程序文件的编制；
7、出差支援公司内各区域铁路现场作业；
8、完成上级分配的其他临时性工作任务，协助上级进行重点工作和指标的监控。
岗位要求：
1、大专及以上学历，汽修、汽车制造相关专业优先；
2、熟练运用办公软件，熟悉车辆结构， C1驾照5年以上驾龄
3、铁路商品车运输质损事故处理规定,熟悉整车业务流程；
4、具有缜密的工作思路，异常处理能力及应变能力，具有较强的沟通、协调和执行能力，具有高度的敬业精神。