1、接收记录事故出险信息，并要持续更新各个客户的跟进情况；
2、接收到出险信息后联系客户，跟进客户回厂，有需要派单外拓专员到达现场；
3、负责与拖车公司进行对接，确保事故车顺利拖回维修中心。

任职要求：
1、大专及以上学历，无不良征信记录，1年车行工作经验优先；
2、掌握一定汽车知识。
3、有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力；
4、较强的自我管理能力及自我学习能力；
5、良好的客户服务意识;
6、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；
7、工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识：
8、具备一定的本地路面系统知识。