岗位职责：
1、对接客户，接收、审核及处理订单需求，制定循环包装调拨与配送计划；协调仓库资源，优化包装周转路径，确保库存与运输效率的平衡；监控订单执行进度，及时解决交付异常（如缺货、延迟等），并向客户反馈。负责仓库单据的建档、收集、保管、存档等工作；
2、接收客户异常反馈（如包装损坏、丢失、数据不符等），主导问题排查与解决。联动供应商、物流、仓库等部门推动问题闭环，必要时赴现场协调。主导撰写8D报告，输出根本原因分析与改进措施，定期复盘高频问题。领导安排的其他工作。
3、维护订单、库存、异常台账，定期输出运营分析报告（如周转率、异常率）；提出流程优化建议（如包装调度规则、仓库布点），降低运营成本。
4、固定资产的日常管理与盘点组织；
任职要求：
1、本科及以上学历，物流管理、供应链、工业工程、机械类相关专业优先，3年以上供应链计划、物流协调或客户运营经验，有工业品/B2B服务背景者优先。
2、熟悉8D报告、ERP/WMS系统、运输调度逻辑，具备数据分析能力；善于数据分析，能从繁杂数据中整理出业务所需的数据理论支持；较强的信息收集、归纳、分析能力，善于分析和研究；
3、能跨部门、跨区域推动问题解决，抗压性强；擅长从运营数据中发现问题，提出改进方案；有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强.