1.负责项目的日常运营，包括安全、客服、工程、环境等版本的监督与协调；

2.制定并优化服务标准、规章制度；

3.定期巡查现场，发现问题及时整改，推动满意度提升；

4.主导客户关系维护，处理重大投诉及舆情事件，确保业主满意度达标；

5.负责计划、编制并组织好年度客户服务工作计划;
6.负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;
7.负责根据项目安排，协助项目负责人协调各业务条线之间的工作，做好业主服务;
8.负责做好业主活动组织与保障、业主拜访及催收工作。
9.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专（含）及以上学历；

2、3-10年物业项目管理经验，知名企业背景优先；

3、年龄45岁（含）以下优先；
4、沟通能力强，具备主动学习意识和抗压能力；

5、可接受海南省全岛外派。

职位福利：五险一金、带薪年假（薪资面谈）