1. 主动为客户提供欢迎服务(协调接待等待客户.车辆派工)

2. 负责客户日常性咨询（包括预约，SRP，车辆功能操作，道路救援的介绍）

3. 负责接待区电话接听，并记录在每日来电记录上。须下一环节回电话的，必须确保电话回复成功并记录在案

4. 负责引导客户至休息区，介绍休息区车间透明系统和二楼设施

5. 负责向现场等待的客户宣传预约的好处，必要时进行现场预约

6. 负责客户简单问题的解决（包括且仅包括燃油添加剂、机油、灯泡等小零件外销，以及车身描漆、轮胎气压的调整）

7. 其它辅助工作须在保证以上工作完成的情况下才能开展

8. 协助年度奖金政策中BMW绩效内部审核、ASQ检查项目、售后忠诚之悦（APA）、宝马零售标准检查售后部相关项目通过

岗位要求：有过中高端品牌汽车行业服务顾问工作经验，有过宝马服务顾问经验及认证优先。

上班时间：9:00-18:00，单休