职位描述
岗位职责:
1、熟悉掌握各业主(租户)基本情况,建立维护业主信息库,及时了解业主要求,并能及时提供相应的服务。
2、负责管理服务中心的接待和处理投诉工作,并做好登记和统计工作。
3、按照《收费操作规程》做好物业公司各种管理费用的催缴工作。
4、负责管辖物业各类钥匙的保管工作。
5、业主报事报修开单。
6、负责业主入住手续办理、装修手续和相关档案的建立。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
35周岁以下,大专及以上学历,有良好的计算机应用能力,有相关客户服务经验、抗压能力者优先。
福利待遇:
1、法定节假日休息,如遇值班按国家标准发放三倍工资
2、夏季4个月高温补贴
3、公司不定期生日会、团建、年会、夏季防暑物资等
4、法定节假日实物福利,另三八妇女节、劳动节、国庆节、元旦、春节发放实物福利
5、带薪休假,定期体检。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕