职位详情
数据中心客服专员
6000-10000元
世信国际会展集团股份有限公司
北京
不限
大专
12-17
工作地址

金码大厦A座

职位描述
岗位职责:
1、通过电话清晰传递展会价值,倾听观众需求,灵活处理观众所提出的问题,高效完成观众信息记录、数据统计等基础工作;
2、高效完成部门分配的邀请任务:邀请观众数量、观众到场率等;
3、认真记录观众信息(联系方式、意向展品、到会安排等),及时跟进未明确答复的观众,确保数据准确无误,助力后续观众服务;
4、主动了解会展行业知识、公司展会项目详情,能快速适应岗位流程;具备团队意识,可配合同事完成集体邀请任务,共享沟通经验;
5、完成上级领导安排的其他事项工作。

任职要求:
1、普通话标准流利,无明显口音,语言表达清晰、有条理;
2、具备良好的文字理解能力,能快速掌握会展项目核心信息(如展会主题、展品范围、时间地点、观众权益等);
3、熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel 为主),能高效完成观众信息记录、数据统计等基础工作;
4、无不良职业记录,遵守公司保密规定,尊重客户信息隐私;
5、有电话销售、客户邀请、会展观众组织、客服热线等相关工作经验者;熟悉会展行业,了解展会观众邀请逻辑或有相关行业资源者;
6.具备良好的亲和力、耐心,沟通话术灵活,过往工作中业绩表现突出者。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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