1、在电脑端，监测学生学习数据，学生学习产生的当天报告，周数据，月数据，必要时跟家长沟通反馈，根据数据结果，及时调整学生学习内容，方向。

2、跟家长沟通反馈方式：发信息，电话，开会均可，以达到想要的效果为准。

3、学生出现情绪不稳定，学习数据异常时，及时安抚，做好心理建设疏导工作。

4、建立学习机用户档案，定期更新，录入重要信息。

5、对学习机用户进行线上、线下服务，参加总部专业系统的数据分析师培训，为用户提供最专业的服务。