【岗位职责】
1、负责根据目标管理技能，分解工作目标，并跟进达成；
2、负责对业务现场数据达成情况进行统筹分析及出具应对方案的；
3、了解业务指标的设定及考核方法，负责整个项目的全面管理，包含人员管理、业务管理。
【任职要求】
1、年龄25-35周岁，大专及以上学历，通过呼叫中心行业COPC认证更优；
2、具备OFFICE软件操作能力，会操作EXCEL、WORD、PPT；
3、有一年以上的运营管理工作经验，管理过超百人的团队；
4、熟悉呼叫中心行业业务流程，具备突出的沟通协调能力、监控管理能力、团队协调能力。