岗位职责:
1、直播现场的支持工作,协助主播提升直播间气氛,引导粉丝互动,帮助主播活跃气氛,打造直播间热度、辅助介绍产品以及活动推送;
2、配合直播过程中的实时投放、推送、促销以及产品上下架;
3、在主播不熟悉的产品情况下,能及时提示主播讲解产避免因主播不熟悉业务而带来的粉丝损失品,
4,、需要时刻反馈直播间粉丝的问题和直播间的数据;
5、需要掌握好商品库存,避免出现粉丝下单后才发现没有库存这种情况。
岗位要求:
1、熟悉抖音平台操作流程,有抖音店播场控运营或者客服经验者优先;
2、反应速度快,随机应变能力较强,能随时应对直播间的各种临时状况;
3、有责任心,具备良好的服务意识和团队精神;
4、热爱电商,能接受不同时间段的直播工作,能适应倒班 。