1、岗位职责

（1）设备与场景检查：

· 检查直播设备（摄像头、麦克风、灯光、电脑）是否正常，网络是否稳定。

· 确保直播场景布置整洁、美观，产品摆放有序。

（2）商品与物料准备：

· 在后台准确上架直播商品，核对商品链接、价格、库存、优惠券/秒杀活动设置是否正确。

· 准备并上传直播背景图、贴片、红包福袋、优惠券等营销物料。

· 熟悉本场直播的产品卖点、顺序、活动机制（如限时折扣、买赠玩法）。

（3） 脚本与流程核对：

· 与主播、运营核对直播脚本，明确流程、重点和突发预案。

· 准备互动话术、促销话术，用于在公屏引导。

（4）后台操作与节奏控制：

· 商品操作：根据主播讲解节奏，及时上架、下架、切换讲解商品，确保观众能瞬间找到对应链接。

· 优惠设置：准时发放福袋、红包、优惠券，并口播提醒观众领取。

· 库存与价格调整：根据运营指令，实时修改库存、价格，营造紧迫感氛围与互动引导：

· 公屏互动：及时回复典型问题（如“什么价格”、“怎么买”、“有没有尺码表”），引导新观众关注、加粉丝团。

· 点赞与评论：主动带动节奏，提升直播间热度权重。

· 数据提醒：适时提醒主播当前在线人数、点赞目标达成情况、销量等，激励主播并让观众感知热度。

（5）数据监控与应急处理：

· 实时监控数据：关注实时在线人数、流量来源、转化率等核心数据，发现异常及时告知运营/主播。

· 处理突发状况：如商品链接错误、声音画面问题、恶意评论等，需快速响应并配合解决。

（6）配合主播：

· 充当主播的“助手”，及时递送产品、展示细节。

· 根据主播状态，在旁适当帮腔、重复关键卖点和价格，强化消费者印象。

（7） 数据整理与复盘：

· 协助运营整理本场直播的GMV、观看人数、平均在线、转化率等核心数据。

· 参与复盘会议，从执行层面反馈问题（如哪个环节切换慢了、哪种互动方式效果好），

2、任职要去

（1）熟练的操作能力：精通直播平台（抖音、淘宝、快手等）的后台操作，熟悉OBS等软件。

（2）高度的专注力与反应力：能同时处理多项任务，对直播节奏高度敏感，反应迅速。

（3）良好的沟通协调能力：与主播、运营团队配合默契，能通过简短语言高效协同。

（4）数据敏感度：能看懂基础数据，并据此做出简单判断和操作。

（5）抗压能力与稳定性：能适应快节奏、高强度的直播环境，情绪稳定，遇到问题不慌乱。

（6）细心与责任心：前期准备工作的任何疏漏都可能导致直播事故，必须极其细心。