工作内容：
1、制作培训课件;
2、组织新员的入职培训及业务技能培训;
3、对于培训人员的问颗及需求能给子正确的回答及引导，理到问题及时上报∶
4、负责被培训人员的考核及汇总相应的数据;
5、持续优化培训课件，随时保证适应当阶段需求;
6、持续关注上岗客服人员业务掌握请，对薄弱业务定期进行培训
岗位要求：
1、年龄要求在25岁-30岁，大专及以上学历，有过客服行业培训经验者；
2、人力资源、教育学、心理学等相关专业优先；
3、具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够有效地与上下游进行协同沟通；
4、熟练掌握培训方法和技巧，能够设计和实施有效的培训课程；
5、熟悉办公软件和多媒体教学设备的使用；