职位详情
客服部经理
1-2万
北京北极弧国际滑雪有限公司
北京
3-5年
大专
01-19
工作地址

东高村镇大旺务村688号

职位描述
岗位职责
1、全面了解产品的各项特点，具备产品深度讲解能力；
2、根据客户反馈信息进行整理和分析，进行分配；
3、能够为客户提供定制化的服务或体验，并具备推荐能力；
4、对特别状况及突发事件的及时处理能力；
5、完成领导交办的其他事项。
任职要求
1、具有良好的人际理解和关系建立维护能力，擅长沟通判断，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以独立处理客服投诉事务；
2、及时处理客户反馈的问题和投诉，提供专业、优质的售后服务。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京北极弧国际滑雪有限公司

旅游服务,景区/商业/市场等综合管理

100-299人 | 民营

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