工作岗位职责:
1、负责行政楼内资产与空间的日常管理工作;
2、楼宇专项作业(主动发现客户体验问题,成立专项问题跟进解决,对普遍性问题进行专项解决与输出完善解决方案)
3、每月对现场质量问题做汇总分析与反馈,跟进整改方案,督导责任部门落实整改。
4、会议室、培训教室活动&会议保障(20-40人)负责布置需求落地,在日常工作中积累和分析布置需求个性需求,挖掘和提升空间服务质量;
5、楼内需求对接、规划、拆分、互动并落实,合理调配机动工人力资源,物资与搬运需求管理,受理搬运需求对接;
6、楼内各BU活动保障支持;
7、项目型工作:配合园区各类大型、超大型活动的支持;
8、协助业务降本提效
9、BU业务粘性,业务动态、业务发展方向需了解;分析B端客户需求,制定、优化服务链路,挖掘C端客户共性需求,制定服务解决方案;
0、结合业务实际发展动态与需求,合理分配楼内工位,根据业务需求进行搬迁协助与楼层改造,会议空间与公共空间的规范/合理性能最大程度满足业务需求并得到肯定;
工作任职要求:
1 大专及以上学历,具有较强的沟通协调能力,具备妥善处理突发事件的能力;
2.结合各楼实际业务现状与需求,提出有效的提质提效建议。
3、项目统筹管理能力,保障项目有效方案与复盘沉淀。