万声通讯实业有限公司是一家专注于业务流程外包（BPO）领域的服务提供商，公司拥有遍及全国的呼叫中心运营职场，为政府公共事业、金融、医疗等领域的客户提供包括产品销售、技术支持、后台处理等在内的多语言、全渠道、多样化解决方案。

岗位职责：

1、负责BPO业务日常运营服务与质量的结构化分析，并提供解决方案；

2、搭建业务质量提升和控制机制；

3、监控各业务日常运营指标的达成，有问题能及时发现并干预；

4、需针对于质量问题，出具周报以及月报等。

5、负责业务运营内审与报告；

6、负责各业务扣款率目标的下达。

岗位要求：

1、本科及以上学历，22周岁以上，具备较强的逻辑思维，数据分析类专业优先；

2、具备一定的沟通协调能力，能承受较大工作压力；

3、对于数据处理能力以及办公软件比较精通；

4、对于安排的工作，能做到结果的良好交付。

岗位薪资：

月薪8-10K，入职购买五险一金，年终奖金；