薪资范畴：薪资面议、年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资；

l 福利补贴：住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；

l 培训及晋升：提供免费学历提升，完善的晋升体系，提供免费的晋升培训辅导及岗位见习机会；

l 工作时间：9:00-18:00或10:00-19:00；

l 休班制度：月休8天，根据业务需求轮休；

l 办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；

二、岗位描述

1、负责客服服务数据统计，分析，通过数据洞察发现问题及分析，撰写分析报告及建议解决方案，推动问题优化；

2、负责运营的数据汇总，整理，分析以及编制各项报告，表格等；

3、构建分析模型，通过跟踪和监控重点数据，为业务决策提供数据支撑；

4、参与数据产品及数据可视化系统建设。

三、任职资格：

1、学历：大专及以上，数学、统计学、计算机等相关专业优先；

2、至少具备一年以上大型客服中心数据分析、挖掘相关工作经验；

3、精通OFFICE软件及公式，函数等运营，具有优秀的数据分析技能与报告呈现能力有限；

4、逻辑能力强，具备数据敏感度及问题分析解决能力，有预判性思维。

5、具备业务视角，能够对业务品类/垂类/场景/执行方案/标准具有分析思维。